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敢透明的旭辉,真实力的房企

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自去年年底提出“要做房地产行业的透明工厂”以来,旭辉至今已于全国16座城市共20个项目落地透明工厂。近期,旭辉在武汉相继开展了多场以透明工厂为主题的参观活动,通过项目的开放与展示,向媒体、投资者、全社会呈现透明工厂的最新建设成果。
 
旭辉控股执行总裁陈东彪曾表示,旭辉今年全国范围内落地的透明工厂要达到40座,而在未来3至4年的时间内,公司也将争取把90%以上的工地建成透明工厂。
 
旭辉透明工厂的建设,与企业不断精进的产品力相辅相成,也从经营端优化着开发到销售的各个流程。在整体体系的建设中,旭辉传达出了对管理升级的决心、强调产品质量的文化、以及不断提升技术能力的底气。
 
现今,面对增速放缓的行业格局,回归产品主业正成为房企长期发展的重要方向,而对走在长期主义道路上旭辉而言,透明工厂正成为公司日益重要的发展助动力。
 
迭代升级打造透明体系,常态开放传递产品信心
 
旭辉透明工厂的出现,源于旭辉对产品力与工程质量的不懈追求。近年来,公司持续探索通过建造工艺技术的更新和生产组织方式的迭代,实现更高的产品质量与生产效率。2017年中旬,旭辉内部下发了新建造体系运用的通知,公司对工程建造体系的升级迭代正式拉开帷幕。2018年,旭辉“建造2.0体系”正式出炉,通过新技术及工艺工法的优化、集成与创新,实现了工程质量的“提质”与“增效”。
 
依托于“建造2.0体系”,旭辉总结出创新引领、绿色高效、开放透明三大核心体系,并于2019年中旬进一步迭代出了“旭辉透明建造体系”,在将对产品与服务品质的追求做到极致的同时,实现了对成本的精细管控。以“旭辉透明建造体系”为基础与技术支撑,公司持续探索将标准化管理应用于非标行业的方法,并于石狮旭辉城、沈阳铂宸府进行了初步实践。2019年底,旭辉正式提出“要做房地产行业的透明工厂”,同期首座透明工厂落地于武汉江夏府,获得相关部门的高度评价。自此之后,旭辉透明工厂的布局开始快速铺开。
 
在“透明工厂”的概念中,旭辉意在产品的透明化拉近与客户的距离,让客户来监督产品和质量,也让企业在被监督中不断升级和完善精细化管理的水平,在把产品越做越好的同时,有效提升建设速度。另一方面,旭辉也通过“在花园里做工地”,改善了工人们的工作环境,降低了扬尘和污染,履行了企业的社会责任。
 
正如对企业的精细化管理一样,旭辉透明工厂也实践标准化的体系管理。从“标准透明、材料透明、过程透明、检验透明、服务透明”五大维度入手,旭辉以常态化工地开放为基石,力求项目建造全阶段、全流程的“透明”。透明工厂中,一共包含12大体验,通过客户亲临现场,亲身感受“一砖一瓦”精细施工,“一门一窗”的品质安装,让客户与未来居所亲密接触。
 
工地的透明展示,传达出旭辉的产品底气,也踏实履行了对客户的品质承诺,公司也因此获得了来自官方的认可。今年上半年,旭辉共21个项目的工程质量获评多项省级重要奖项。以武汉江夏府为例,该项目今年荣膺湖北省建筑行业工程质量的最高荣誉“楚天杯”,代表省级质量奖最高水平,而在准业主满意度评分中,江夏府也获得了97分的优秀成绩。武汉市房地产开发协会相关负责人表示,旭辉透明、开放的展示,既是对购房者和客户的极致尊重,也为行业的健康透明做出了标杆表率。中金公司研报表示,透明工厂将施工工地开放给业主参观,从而降低预售制带来的信息不对称,是打破行业同质化的方式之一。
 
透明工厂的建成需要成熟的工艺支持,而工地的透明化又倒逼着公司不断精进产品,最终推进着旭辉的产品竞争力走向更高的层次。自推出以来,旭辉透明工厂正引起行业的争相参观学习甚至模仿,对此,旭辉集团总工程师崔晓强表示,这对行业是件好事,对客户也是一件好事,在行业趋势下,旭辉将继续迭代与升级透明工厂,力求始终保持技术上的领先,保持核心竞争力。
 
 
透明标准赋能精细化管理 锻炼内功增强长期竞争力
 
在多项标准设置与开放式体验下,透明工厂推动着旭辉产品力和品质力求完美,而在另一层面上,透明工厂的建设也影响着旭辉项目从开发到销售的各个流程,通过更加精细化的管理,不断提升着旭辉的长期竞争力。
 
对于项目的开发流程来说,透明工厂是对技术和管理的迭代。在开发技术的持续升级与整合中,旭辉迭代出了铝合金模板、爬架、井道电梯、全砼墙体和免薄抹灰五大工艺,这些工艺在支撑透明工厂建设的同时,也造就了更具竞争力的成本优势。举例来说,在用铝合金模板代替传统木质模板的过程中,虽然铝模拥有更高的成本,但相较于木模,其置换次数也更多,因此在长期的项目开发流程中也大大降低了开发成本。
 
其次,透明工厂的逐步铺开,也优化着旭辉对项目的管理模式,常态化的开放与对工程管理的严格标准,要求每个项目都在管理流程中精益求精。来自每个业主的监督,推动着旭辉不断升级和完善精细化管理的水平,提升管理效率,降低管理成本。以更加高效严格的管理下,既满足了业主对未来居所的要求,也加快了项目的建设速度。
 
除开发流程外,透明工厂也为旭辉的销售带来了效益。相较于旭辉其他项目或竞品,拥有透明工厂的项目因其常态化的开放、透明的技术展示,使消费者对产品拥有更加全面的认知。也让消费者更加信任旭辉的产品,从而间接对项目营销产生助力。据崔晓强介绍,拥有透明工厂的项目,无论从销售额还是销售的转化率上,相较于竞品和旭辉其他产品都拥有明显的优势。
 
而谈及旭辉透明工厂的未来,崔晓强介绍,旭辉的项目将会实现线上和线下透明的升维,线上将会实施大数据分析,把工地数字化、远程化;而线下的透明工厂则会增加通过无人机进行巡视,材料运输使用机器人和井道式电梯,把传统印象中粗放的地产行业更加精细化和智能化。
 
崔晓强还介绍道,旭辉要把住宅打造成一个精益的、所有人都满意的产品,并在后续服务中坚持做到贴心,是很不容易的,但旭辉会沿着这条道路逐渐去做,并将其变成公司长期主义坚守的一个基础。
 
旭辉CEO林峰曾表示,面对新冠疫情带来的市场变动,旭辉将加强能力的建设,锻炼内功,做好产品,做好服务,做好精细化的管理,打造出一个能符合客户需求的产品和服务价值包。透明工厂的建设,既在持续优化的工程质量中为客户创造出了更有价值的产品,也在成本的下降与效率的提升中,为旭辉带来了更大的利润空间,最终实现了长期竞争力的提升。

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